A Prefeitura de Teresina iniciou, nesta quarta-feira (26), um treinamento para servidores de diversas secretarias e superintendências. O treinamento, realizado no anexo da SEMF, acontecerá nos dias 26/02, 27/02, 06/03, 07/03 e 10/03, com a participação de representantes de todas as SDUs, SDR, SEMPLAN, GEVISA (FMS), GEZOON (FMS), SEMAM, SEMA, STRANS, ETURB e SEMEC.
A capacitação tem como objetivo aprimorar o atendimento ao público e ampliar a compreensão dos procedimentos administrativos e tributários do município.
Durante o treinamento, os participantes recebem orientações sobre as taxas municipais, abordando temas como fato gerador, contribuintes responsáveis, cálculos e formas de cobrança, conforme previsto no Código Tributário de Teresina. Além disso, os servidores são instruídos sobre o uso do SIAT (Sistema de Administração Tributária), ferramenta utilizada para a emissão de taxas e o atendimento ao contribuinte.
O curso é ministrado por especialistas na área, incluindo Ricardo Alves, gerente executivo de taxas, multas e contribuições do município; Luciana Bicalho, auditora responsável pela divisão de taxas e multas não tributárias; e Tonyvan de Carvalho Oliveira, auditor e chefe da divisão de contribuições.
“A capacitação aborda o que o Código Tributário do município estabelece sobre o fato gerador das taxas, quem é o contribuinte responsável e como os valores são calculados e cobrados. Em um segundo momento, que também é um dos principais objetivos, ensinamos os servidores a emitir taxas no SIAT, o Sistema de Administração Tributária do município. Como eles lidam diretamente com o atendimento ao contribuinte, é fundamental que estejam preparados para identificar qual taxa é devida, emitir a guia no sistema e orientar o contribuinte sobre o pagamento para que o serviço possa ser prestado”, explica Luciana Bicalho.
A capacitação envolve servidores das SDUs Centro, Norte,Leste, Sudeste e Sul, que atuam diretamente no atendimento à população. A iniciativa busca garantir mais eficiência nos serviços prestados, contribuindo para um atendimento ágil e preciso às demandas dos cidadãos.
(Fotos: Ascom SEMF)